Política de
Privacidade.

Atualizada em 30 de outubro de 2026.

Esta política descreve o uso das informações fornecidas no primeiro contato com a Auto Recurso pelo site e pelo WhatsApp.

Informações do orçamento

O formulário solicita nome, serviço de interesse, descrição breve da situação e, opcionalmente, o prazo da notificação. As informações são utilizadas para responder à solicitação, compreender a demanda e preparar a proposta de atendimento.

Como a mensagem é enviada

O preenchimento do formulário ocorre no navegador. Ao selecionar “Continuar pelo WhatsApp”, o site abre uma mensagem no serviço de terceiros para você revisar e enviar. O site não mantém uma base própria com os dados desse formulário. Ao abrir o link, seu conteúdo é encaminhado ao serviço WhatsApp, sujeito às suas políticas. Após o envio, a Auto Recurso recebe também os dados disponíveis no seu perfil e número de contato do WhatsApp.

Documentos e dados pessoais

Não inclua CPF, placa, número de CNH ou cópias de documentos na descrição inicial. Caso sejam necessários para o atendimento, a equipe orientará o envio e a finalidade. Os dados recebidos no atendimento devem ser limitados ao necessário para a demanda e para obrigações aplicáveis.

Hospedagem e serviços externos

O provedor de hospedagem pode processar registros técnicos de acesso, como endereço IP e data da requisição, conforme suas políticas. O site contém links para WhatsApp, Instagram e fontes oficiais. O acesso a esses serviços está sujeito às respectivas políticas. Esta versão do site não utiliza ferramentas de publicidade, pixels de rastreamento ou cookies próprios de análise.

Seus direitos e canal de contato

Para solicitar informações sobre o tratamento de seus dados no atendimento, correção ou exclusão, entre em contato com a Auto Recurso pelo WhatsApp (31) 98289-5094. A solicitação será avaliada observando as obrigações legais e as necessidades de comprovação do atendimento.

Atualizações

Esta página pode ser atualizada quando o funcionamento do site ou do atendimento mudar.